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    供暖前這些事兒記者幫您問了

    2020-10-12 10:00來源:鐵嶺日報社

    【字體:

    供暖期已臨近,不少市民開始咨詢開閥、停供、繳費截止日期等相關供暖事宜。10月10日,記者在鐵嶺天信營業部得知,今年銀州區供暖繳費截止日期為10月31日,為避免供熱開始后逾期繳費產生滯納金,提醒大家在本月末之前繳費。此外,目前是取暖費繳費高峰期,建議大家可以使用支付寶網上繳費或到鐵嶺銀行31家代收費網點繳費。

    10日上午,記者在南環路和柴河街的鐵嶺天信營業廳內看到,有不少市民排隊繳費,咨詢取暖期開閥、停供等相關事宜。對于近期市民集中咨詢的取暖前相關問題,記者采訪了鐵嶺天信營業部工作人員。

    有市民咨詢供水和供熱一卡通業務暫停的問題。營業部介紹,目前已經到了取暖費繳費高峰期,為了避免到營業廳交費市民長時間排隊等待,公司決定從今年9月28日起暫停辦理供水供熱一卡通業務,這期間用戶可憑原卡正常繳費,取暖費繳費高峰期過后,銀州區內各營業廳將恢復辦理一卡通業務,繼續免費發卡。

    對于新用戶或開閥的用戶,營業部工作人員建議,這部分市民應該提前到營業廳辦理開閥申請和繳費。目前,管道開閥連接工作是按照排隊等待的方式進行,先申請先開閥,后申請后開閥,所以為了不耽誤這部分用戶取暖,建議提前交費并辦理開閥登記業務。

    很多市民咨詢今年取暖費繳費截止日期和逾期滯納金等問題。天信營業部表示,整個取暖期公司不設繳費截止日期,但依據《鐵嶺市城市供熱管理辦法》第三十四條,逾期不交費將從供熱之日起按日加收3‰的滯納金。為避免逾期產生滯納金,市民應該在10月31日之前繳費,今年天信公司銀州區內各營業廳繳費截止時間為10月31日下午2點,已開通支付寶網上繳費業務的用戶,截止時間為10月31日零點之前。只要在規定的時間內繳費,無論采取哪種繳費方式,都不會產生每日加收3‰的滯納金。

    此外,辦理停止供暖業務的市民,需要在每年的10月10日前辦理,不過今年因為中秋國慶長假的原因,此項業務辦理時間延長5天,用戶需要在10月15日前辦理。在2018年及以后辦理了供暖報停手續,這期間一直沒有開閥用熱且今年仍然不用熱的用戶,無需再次辦理停供手續。

    鐵嶺日報記者 孫博


    編輯:韓濤
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